자주 묻는 질문
본 페이지는 Afterglow에 자주 묻는 질문에 대하여 안내합니다.
아래 항목에 해당하는 질문을 선택하여 보아 주세요.
제품에 대하여
- Q. 어떤 곳에 사용합니까?
-
A.
PC를 프로젝터에 접속하여 스크린을 사용하는 강연, 연수, 상담에서의 프레젠테이션 등 에 이용합니다. 특히 프레젠터(Presenter)가 PC로부터 떨어져서 자유롭게 움직이면서 설명할 수 있기 때문에 큰 회의장, 회의실 또는 교실에서의 프레젠테이션에 권합니다.
또한 레이저 포인터를 PC의 마우스로서 사용할 뿐 아니라 스크린 상에 문자나 선을 그릴수 있기 때문에 매우 임팩트한 프레젠테이션을 하고 싶을 때 최적의 상황을 연출할 수 있습니다.
- Q. 데모 체험판은 있습니까?
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A.
데모 체험판은 준비되어 있지 않습니다. Afterglow의 각종기능에 관하여서는 본 사이트를 이용하세요.
- Q. Afterglow를 시연할 수 곳이 있습니까?
-
A.
죄송합니다. 현재로는 시연할 수 있는 제품은 없습니다.
- Q. Afterglow에 관련된 자료를 받아 볼 수 있습니까?
-
A.
자료는 본 사이트를 통하여 열람할 수 있으며 다운로드를 통하여 가능합니다. 자료에 대하여 의문이나 문의할 사항이 있으시면 유선전화[02-861-7275, Fax. 02-855-7275]>를 통하여 문의하여 주십시오.
- Q. Mac판은 있습니까?
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A.
죄송합니다. 현재에는 Windows판만 제공하여 드리고 있습니다.
- Q. 일본어판만 있습니까?
-
A.
죄송합니다. 현재에는 영어판과 일본어판만 제공하여 드리고 있습니다. 다른 언어에 대하여서는 발매예정입니다. 준비가 되면 본 사이트에서 안내말씀 올리겠습니다.
이용 환경에 대하여
- Q. Afterglow는 추천 사양 이외의 PC에서는 작동하지 않습니까?
-
A.
동작은 할 수 있습니다만 낮은 사양에서는 Afterglow의 전 기능을 정상적, 안정적으로 이용할 수 없을 가능성이 있습니다. PC의 주요사양에 대하여서는 안내드리고 있으니 사양을 참조하여 이용바랍니다.
- Q. Afterglow를 이용할 경우 필요한 것에 대하여 알려 주십시오
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A.
Afterglow를 이용할 때에는 본 소프트웨어 이외 아래의 제품이 필요합니다.
- Microsoft. NET Framework(version 2.0이상)
- 프로젝터 (1024×768)
- 인터넷에 접속할 수 있는 PC
초기설정에서 인터넷을 통하여 Microsoft.NET Framework의 인스톨 및 온라인 정품인증 시 필요합니다.
- Q. 실내 및 실외에서 모두 사용할 수 있습니까?
-
A.
Afterglow는 레이저포인터의 빛을 웹 카메라가 인식할 수 있으면 실외에서도 사용할 수 있습니다. 그러나 스크린화면이 프로젝터에서 비춰준 PC화면 이외에 주위의 밝은 빛을 웹 카메라가 감지하게 되면 이용할 수 없는 경우가 있으므로 주위가 밝은 장소에서는 옥외 사용을 권장하지 않습니다.
- Q. Afterglow을 이용하기 위하여 스크린에 대한 어떤 조건이 있습니까?
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A.
빛을 반사하지 않는 일반 스크린이면 문제가 없지만 광택이 있는 스크린이거나 표면이 거친 것을 스크린 대용으로 사용할 경우 레이저포인터의 빛을 웹 카메라가 제대로 인식하지 않을 우려가 있으므로 주의하십시오.
구입에 관하여
- Q. 다량 구입 시 구매 수량에 따른 차등할인이 있습니까?
-
A.
예. 준비되어 있습니다.
구매수량에 따른 차등할인에 관해서는 유선전화[02-861-7275, Fax. 02-855-7275]>를 통하여 문의하여 주십시오.
- Q. 주문 후 취소, 변경은 가능한가요?
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A.
주문 후 취소 및 변경은 일체 허용되지 않습니다. 양해하여 주시기 바랍니다.
- Q. 애프터서비스는 어떻게 되어 있습니까?
-
A.
메일과 팩스로 대응하고 있습니다. 결함이 있거나 의문 나는 점이 있으시면 구입문의 : 유선전화[02-861-7275, Fax. 02-855-7275]를 통하여 문의하여 주십시오. 당사가 문의 사항이 확인 되는대로 연락드리겠습니다.
- Q. 사내 신청용으로 견적서가 필요합니다. 대응 가능합니까?
-
A.
가능합니다. 견적서가 필요하실 경우 유선전화[02-861-7275, Fax. 02-855-7275]를 통하여 연락하여 주십시오. 당사에서 즉시 견적서를 메일로 보내드립니다.
- Q. 보수비용, 라이센스 비용이 발생합니까?
-
A.
제품 판매 가격 이외에는 원칙적으로 발생하지 않습니다.
- Q. 결제방법은 어떤 방법이 있습니까?
-
A.
현재는 [지정계좌로 은행 송금] 기업은행 541-006204-01-011 (예금주: 주식회사 엘컴소프트)으로 처리하고 있습니다.
- Q. 주문 시 입력내용을 잘못 기재하였습니다.
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A.
유선전화[02-861-7275, Fax. 02-855-7275]으로 연락주시기 바랍니다. 잘못 입력된 부분에 관하여 설명하여 주시면 수정 처리하여 드립니다.
- Q. 주문 완료 메일이 오지 않습니다.
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A.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 유선전화[02-861-7275, Fax. 02-855-7275]를 통하여 연락하여 주십시오. 연락을 받은 즉시 대응하도록 하겠습니다.
- Q. 은행 송금 계좌를 알려주세요.
-
A.
기업은행
541-006204-01-011
주식회사 엘컴소프트 - Q. 은행송금은 언제까지 대금을 송금하여야 합니까?
-
A.
주문을 하신 후 1 주일 이내에 처리하여 주시고 이 후 무효 처리될 수 있사오니 기일 이 후의 배송 처리는 별도로 문의하여 주십시요.
- Q. 납품서, 영수증을 발행 받고 싶을 경우 어떻게 하면 됩니까?
-
A.
납품서 및 영수증은 제품 발송 시 함께 보내드리오니 제품 도착 후 확인을 부탁드립니다. 납품서, 영수증이 수신인과 신청인이 다른 경우에는 구입 신청 시 반드시 받고 자 하시는 영수증 명의를 기재하여 주시기 바랍니다.
제품의 운송에 대하여
- Q. 어느 곳이던지 배송하여 주나요?
-
A.
일부지역에는 배송이 불가능한 경우가 있습니다. 이 경우 불가능한 이유를 당사에서 연락드리겠습니다.
- Q. 구입 후 배송할 때까지 어느 정도 걸리나요?
-
A.
은행 송금 완료를 당사에서 확인 되는대로 즉시 보내 드립니다.
(기준으로 송금 후 약 7~10일 정도입니다. (구매한 시기, 배송 지역에 따라 차이가 있을수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.) - Q. 배송 시간대는 언제쯤입니까? 또한 시간대 지정이 가능합니까?
-
A.
배송은 원칙적으로 정오전후를 예상하고 준비하고 있습니다. 만일 특정 시간대를 희망하실 경우에는 구입 신청시 입력양식에서 원하는 배송 시간을 기재하여 주십시오.
- Q. 주문 후 배송 받을 곳을 변경할 수 있습니까?
-
A.
배송처 변경의 경우에는 불편하지만 유선전화[02-861-7275, Fax. 02-855-7275]를 통하여 빠른 연락 부탁드립니다.
설정 방법에 관하여
- Q. 설정은 간단합니까?
-
A.
Afterglow의 설정은 PC에 프로젝터와 웹카메라를 연결하고 웹카메라를 PC화면이 나오는 스크린에 정면으로 설치하여 Afterglow의 설정화면에서 웹카메라와 레이저포인터의 광점조정을 하기만 하면 됩니다.
설정할 때 주위 밝기 등에 따라 환경이 달라지지만 누구든지 간단하게 설정할 수 있습니다.
- Q. 웹카메라와 스크린의 설치위치에 조건이 있습니까?
-
A.
웹카메라가 스크린 전체를 포착할 수 있고 웹카메라에 스크린이 정확하게 인식시킬 필요가 있습니다. 그래서 웹카메라를 스크린 정면에서 더 화면 전체를 포착할 수 있는 위치에 설치하여 주십시오.
웹카메라의 위치는 스크린을 어느 정도 기울기를 포착할 수 있지만 프로젝터의 위치와 웹카메라의 위치가 가까울수록 설정이 쉽다. 웹카메라의 설정위치는 스크린의 정면을 추천합니다.
- Q. 사용 중에 웹카메라의 위치를 언제든지 바꿀수 있습니까?
-
A.
한번 설정 후에 웹카메라의 위치를 다시 바꾸자고 할 경우 재설정하여야 합니다.
- Q. 무선 웹카메라를 Afterglow에 사용할 수 있습니까?
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A.
죄송합니다. 현재론 지원하지 않으며 무선 웹카메라 사용동작에 대한 보증을 할 수 없습니다.
- Q. 해외에서도 사용할 수 있습니까?
-
A.
가능합니다. 이때에는 Afterglow의 영어판을 인스톨 하여 주십시오.
- Q. Afterglow를 사용하는 경우 설정 순서를 알려주세요.
-
A.
본 사이트에 설정순서를 기재한 [Afterglow 설치 메뉴얼]」이 있으니 참조바랍니다.
이용 방법에 관하여
- Q. Afterglow는 몇 대의 PC에 설치가 가능합니까?
-
A.
Afterglow는 여러 대의 PC에 인스톨을 할 수 있지만 이용할 수 있는 PC는 1대뿐입니다. 사용하는 PC는 반드시 인터넷에 접속하여 라이센스 인증을 받아주십시오. Afterglow가 설치된 PC라도 라이센스 인증을 받지 않은 PC에서는 사용할 수 없습니다. 양해하여 주시기 바랍니다.
- Q. 문자의 기술은 어느 정도의 퀄리티가 보장되나요?
-
A.
기본적으로 각종 다른 드로우 툴과 같이 프리핸드로 문자를 입력할 수 있기 때문에 큰 문자의 경우 레이저포인터의 사용이 익숙할수록 문자를 쓰고 하는데 더욱 좋은 퀄리티를 얻을 수 있습니다.
- Q. 레이저포인터를 여러 대 사용이 가능합니까?
-
A.
Afterglow는 레이저포인트를 1대만 인식하도록 설계가 되어 있으므로 동시에 사용할 수 없습니다.
- Q. PowerPoint의 슬라이드 이동은 할 수 있습니까?
-
A.
가능합니다. PowerPoint 시작할 때 Afterglow 오른쪽 메뉴에서 화살표 (「←」「→」)에서 슬라이드를 변경할 수 있습니다.
- Q. Afterglow 프로그램을 삭제하는 방법을 알려주세요.
-
A.
Afterglow는 다음과 같이 제거할 수 있습니다.
「프로그램 추가 / 제거」에서 Afterglow를 선택한 후, [삭제]를 선택하십시오. 제거가 시작됩니다.
용어에 관하여
- Q. 접수번호는 무엇입니까?
-
A.
구입신청의 접수번호입니다. 은행 송금 시 송금 절차의 확인에 필요합니다.
입금하실 때 반드시 고객(입금원)명 뒤에 접수번호를 기재하여 주십시오.
예) 고객(입금자명)명 : (주)엘컴소프트 (101)
- Q. 프로텍트 키란 무엇입니까?
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A.
Afterglow 제품을 이용하는데 필요한 번호입니다. 프로텍트 키는 알파벳과 숫자(또는 숫자만)를 조합한 번호로 제품 CD-ROM 케이스 안에 카드에 기재되어 있습니다. 제품은 하나 하나 다른 고유의 번호로 되어있습니다. 프로텍트 키를 분실하면 제품인증이 되지 않습니다. 제품의 설치 및 버전업을 위하여서는 반드시 필요함으로 분실하지 않도록 보관하여 주십시오. 타인에게 키번호가 누출되지 않도록 하십시오. 제3자가 고객님의 프로텍트 키를 사용하게 되면 귀하의 제품은 제품인증이 되지 않고 사용할 수 없게 되므로 주의하시기 바랍니다.
- Q. 「.NET Framework」란 무엇입니까?
-
A.
Microsoft. NET Framework는 Microsoft 사가 제공하는 새로운 개발 플랫폼으로 Windows에서 실행되는 응용 프로그램을 개발 및 실행을 위한 기본 환경입니다. Afterglow는 NET Framework를 사용하여 개발되었습니다. Afterglow을 이용하는 PC에는 반드시 NET Framework Version2 이상을 설치하여 주십시오.
.NET Frameork에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 사의 홈페이지를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/japan/msdn/netframework/
본 웹사이트에 관하여
- Q. Afterglow 소개페이지의 동영상을 볼 수 없습니다.
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A.
Flash Player의 원인으로 동영상을 재생할 수 없는 가능성이 있습니다.
불편을 드려서 죄송합니다. Flash Player의 최신판을 설치하여 다시 시도하여 주십시오.Flash Player최신판 다운로드 페이지
http://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/ - Q. 주문양식에 입력이 되지 않습니다.
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A.
죄송합니다. 재시도 하여도 되지 않을 경우 유선전화[02-861-7275, Fax. 02-855-7275]에 문의하여 주십시오. 감사합니다.
